技术支持专家

关于角色

亚搏在线安全软件正在寻找一名有才华，爱好娱乐的技术支持专家，谁有兴趣成为世界上增长最快的数据集成公司的一部分!您将加入FME桌面技术支持团队，并立即开始帮助客户。

世界被数据淹没，组织感受到痛苦。FME平台减少了摩擦，允许我们数千名（非常高兴）的客户从无处不在地从任何地方移动数据。我们的团队支持用户，因为他们使用FME解决数据集成工作流 - 来自数据库，网络服务，社交媒体，GIS，传感器，建筑模型，图像亚搏在线等，FME是为任务的工作！

关于团队

Safe的客户成功团队由一群充满激情的技术专家组成，他们提亚搏在线供技术支持、客户教育和知识创造。我们努力为客户提供所需的工具和资源，通过FME释放他们数据的力量。

作为这个高度协作的团队的一员，我们正在寻找一个对团队、对数据充满热情、并热衷于钻研新技术的人。

• 伟大的沟通者。我们整天与人交谈，在此过程中建立关系。无论是帮助客户还是与同事聊天，我们都希望确保每个人都有积极的体验。
• 团队球员。我们的团队定位于与销售，知识，发展，市场建立跨团队的关系，我们也找到机会为他们的努力做出贡献。
• 对技术和数据感兴趣。FME支持超过450种不同的数据格式，这意味着我们需要了解的格式和软件范围很广。我们一直紧跟最新的技术，从室内绘图到雪花和Revit。

你要做什么

作为支持我们FME桌面产品的技术支持专家，您将:

• 提供特殊支持。即使食物很美味，也没有人会回到服务糟糕的餐厅。这就是为什么我们在Safe Software遵循“餐厅模式”，渴望提供一流的服务和支持，以及一亚搏在线个惊人的强大的产品。作为一名技术支持专家，你要站在第一线，解决问题，帮助客户找到解决技术挑战的方案，并为新用户提供FME在线服务。
• 教育我们的客户．你们在外管局发挥着至关重要的作用，是我们与客户之间的纽带亚搏在线。有了这种理解，您就可以为我们的知识库制作内容，为网络研讨会和活动创建演示文稿，并提供产品培训和演示。
• 影响产品开发。凭借您对客户的需求和挑战的了解，您倡导新的和改进的功能，可以帮助他们。在某些情况下，您甚至可以嵌入开发项目中以提供客户的声音。

在一个自我指导的支持团队中，您将接触到新兴的技术和令人兴奋的数据挑战，您将有机会根据自己的优势和激情在Safe Software定制您的职业生涯。亚搏在线

日常职责

作为技术支持专家，我们通过与客户和内部利益相关者合作，为安全软件的许多方面做出贡献。亚搏在线日复一日，你会发现:

• 通过在线聊天、电子邮件和FME社区(问答论坛)提供技术支持亚搏国际在线官网
• 为潜在客户提供产品演示和概念验证
• 通过对知识库文章和教程的贡献来支持Knowledge团队
• 通过调查和重现客户问题来解决产品缺陷
• 识别FME内部的问题，并提倡新的和改进的功能，以帮助我们的客户。
• 在测试阶段测试FME桌面产品的新格式和功能
• 参加在线研讨会
• 出席并在会议上发言

资格、技能和能力

亚搏在线Safe Software根据申请人提供支持的热情和技能来评估申请人。也就是说，我们要注意以下几点:

• 您有在技术支持团队工作的经验或在技术咨询的角色或有相关的行业经验
• 你有良好的人际交往能力，能够在书面和面谈中向广泛的听众(非技术人员和专家)清晰地表达技术概念
• 你有使用各种数据格式和平台的经验——表格/数据库、3D、BIM、CAD、GIS、栅格、云平台和web服务等。
• 你有一颗好奇的心，喜欢解决问题
• 自我激励，积极主动的团队合作精神，乐于助人

奖励积分

• 2-5年相关工作经验
• 有使用安全软件FME平台的经验。亚搏在线
• 使用Oracle，SQL Server，PostgreSQL或Snowflake等数据库的经验
• 有CADBIM应用经验(AutoCAD, Bentley MicroStation, Revit, Indoor Mapping等)
• 有3D技术经验(铯，I3s, CityGML等)
• 有web服务和api (Amazon S3, Tableau, Socrata, AGOL, ArcGIS Portal等)工作经验
• 熟悉GIS产品(Esri ArcGIS,亚搏在线娱乐平台 MapInfo, Intergraph GeoMedia等)
• 熟悉编程/脚本语言(Python, JSON, SQL, XML等)
• 能说第二语言

在安全的生活亚搏在线

在Sa亚搏在线fe，你会发现一个充满激情和创新的社区，亚搏国际在线官网他们作为一个团队一起工作，推动我们的愿景向前发展。

在我们认真对待工作的同时，Safe致力于促进工作与生活的平衡。亚搏在线有了额外的带薪假期和大量的午餐运动，Safers能够全年保持快乐和健康。亚搏在线所有安全亚搏在线人员都有机会通过学习和发展预算来成长，用志愿者时间回馈社区，并通过年度团队建设活动更好地了解彼此。亚搏国际在线官网这样，所有的安全卫士都能创新亚搏在线，互相支持，而且玩得开心点。

当你加入Safe时，你会得到亚搏在线你自己的笔记本电脑和一个新员工欢迎包，当然还有Safe的赠品。目前，由于COVID-19，您将与团队其他成员远程工作。第一天，你会接受新环境介绍，和你的团队成员见面，接受特定角色的培训。之后，你可以随意参加任何虚拟活动，比如琐事，虚拟咖啡聊天或团队游戏！

关于安全软件亚搏在线

亚搏在线Safe Software是FME的创建者和开发者，FME是全球最支持空间数据的数据集成平台。超过10000的组织在AEC、政府、公用事业和运输等行业中使用FME，以最大化其数据的价值。

外管局成立于1993年亚搏在线总部位于BC省萨里市团队成员超过190人，而且还在不断增加。我们一直在寻找有才能的人不同背景的决心学习和成长的人。你准备好加入团队了吗?

我们对多样性和包容性的承诺

亚搏在线安全软件是一个机会均等的雇主，我们真诚地相信创新和实力始于多样性和包容性。我们欢迎所有候选人，不论种族、性别认同或言论、性取向、年龄、能力、残疾、国籍或种族、政治信仰、宗教或家庭状况。如果您在招聘过程中需要住宿，请联系careers@亚搏在线safe.com．