数据挖掘在真实世界的例子

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虽然我们可能会说内容为王,数据是紧跟而来的问题。数据组织中做很多事情;通知的决定,它跟踪性能,它告诉你你需要知道他们的客户和潜在客户通过他们的方式客户的旅程。没有数据,运行您的业务将是非常困难的。

然而,随着数据采集和存储规定,你必须小心行事当涉及到数据挖掘,至关重要的是,你通知客户关于他们的权利和寻求许可时收获任何数据。

所以,我们说当我们谈论是什么意思数据挖掘吗?它是如何帮助在现实中吗?和一些真实的例子使用它,您的组织可以从正确使用它获得的好处吗?

什么是数据挖掘?

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如果你停下来思考一下,你每天接收大量的数据。数据可以包括客户详细信息,如地址,电话号码,也可以是metric-relevant数据,如时间着陆页,人们看的产品,亚搏在线娱乐平台反应给你交互式语音应答系统,等等。

然而,这只不过是字节的数据除非你能改变它成有用的和可操作的信息。这就是数据挖掘。就像采矿是一个过程的提取有价值的矿物地球,数据挖掘是一个过程从大型数据集提取有价值的见解。数据分析软件可以帮助您确定在您收集的数据模式和趋势。

通过使用一个自动分析软件,您的团队可以看到这些模式发生在你的商业模式。那些可能是地理模式,购买模式,因为它们涉及到几个月,几天,甚至,或人口模式与不同的产品或服务。亚搏在线娱乐平台简单地说,数据挖掘是一个过程,你将原始数据转化为信息可以用来驱动业务决策。

数据挖掘在真实世界的例子

很容易谈论数据挖掘在理论意义上,但它可以帮助了解企业在日常运营中使用数据挖掘与他们得到的好处利用,挖掘数据。

1。提高效率

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几乎每一个组织在业务旨在提高效率,改善客户服务和降低成本。您可以收集数据来帮助你做这个来自传感器和米等内部资源等外部资源客户反馈,甚至天气。

通过挖掘这些数据,你可以洞察现有的弱点在您的工作流和数据驱动的决策有关您的业务的未来。亚搏在线的深入分析收集到的数据还可以提前解决潜在故障设备,帮助你为你的客户提供更好的服务。

在现实生活中:能源供应商是这样一个领域,数据挖掘的好处。通过分析数据从他们的设备他们能够减少停机问题和恢复得更快。此外,通过评估客户数据可以预测消费和确保供应总是满足需求。

2。客户服务

数据挖掘中起着很重要的作用在提高客户服务和整体客户的旅程。你的产品在亚搏在线娱乐平台市场上可能是最好的但是如果你的客户服务很差,就会影响品牌意识和感知。所以,数据挖掘如何帮助你改善你的客户服务?

大量的数据收集与客户体验。的一些客户服务相关数据包括来自客户的反馈(通过各种渠道),收到客户邮件,社交媒体文章和评论和售后调查你可以发送。然后您可以使用这些信息来确定痛点(解决问题),以及其他地区可以提高客户的旅程。

在现实生活中:亚马逊不仅使用数据分析来改善自己的服务,也提供帮助其他的服务组织他们如何使用大数据。广泛的数据,他们已经能够定制产品人们的需求以及提高整体顾客旅程。亚搏在线娱乐平台

3所示。招聘

没有你的员工你的业务就几乎可以肯定不会成功。他们与客户互动,促进你的品牌和保持您的业务向前发展。找到合适的人,提供必要的培训、保留率和改善,数据挖掘是一个至关重要的工具在支持你的人力资源部。

洞察力可以获得最有效的招聘方法,帮助你消除障碍和加速招聘过程。它还可以提高你的团队内部多样性消除无意识的偏见和优化新员工培训的过程。

在现实生活中:统一技术,视频游戏软件开发公司使用数据挖掘来简化他们的招聘程序,设定基准不同招聘阶段应该花多长时间。

4所示。地理的见解

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许多企业需要物理位置。其中一些可能是实际的砖和迫击炮商店或办公室,而对另一些人来说,它可能是与物流仓储设施可以帮助。使用和分析大数据可以帮助组织决定最好的位置使用位置的情报。这些决定不仅可以促进顾客,他们可以提供重要的储蓄。

例如,一个主要的电子商务业务可能会决定定位仓储设施在芝加哥地区,因为它可以提供几个州。这一决定将在分析的基础上,东北地区的大部分订单来自哪里工作最好的作为调度命令的中心点。

在现实生活中:星巴克使用一个映射和业务智能工具帮助识别潜在的位置。他们考虑数据驱动因素,如当地人口和收入水平、交通、竞争对手是否在附近工作,和距离其他星巴克门店。

5。预测

对于任何业务,在和过度放牧,也可以产生严重的金融的影响以及有可能损害品牌的声誉。通过挖掘数据,可以更准确地预测,允许你库存补充决策基于任何你已经确定的模式和趋势。在这个领域你已经会使用一些自动化过程所以你就会知道答案”EDI系统是什么?”,以及它如何帮助。

这些模式可以包括季节性波动以及识别新兴市场趋势。使用大数据也可以帮助你决定营销策略,尽力满足客户的期望。方面的投资选择,产品和营销活动,可以使你的底线的显著差异。

在现实生活中:所有大型零售商和电子商务企业将利用数据挖掘来提高他们的销售预测和营销策略。沃尔玛是一个很好的例子使用收集的数据,增加营业额,并提供更好的客户体验。

6。创新

创新和开发新产品可以是一个至关重要的一部分,许多组织的商业模亚搏在线娱乐平台式。但你如何决定如何开发或确定差距和需求的市场?数据挖掘是答案的一部分。数据分析可以确定你的客户在说什么关于你目前的产品(因此允许您开发改进的版本)或产品,他们说他们想看到的东西。亚搏在线娱乐平台

当大量客户在谈论某些特性,他们感到缺乏目前可用的产品,这是一个机会为你填补这一差距,并提供客户所需要的东西。亚搏在线娱乐平台不断发展和创新可以给你一个真正的优势最接近的竞争对手,通过展示你“听”到的客户,你也可以提升你的品牌的声誉。

在现实生活中:Netflix使用数据挖掘确定客户想看什么,他们可以开发新系列电影和基于这些分析。它们不仅收获来自社交媒体平台的数据,但观众也可以显示他们的偏好在Netflix平台本身,让公司知道人们喜欢和不喜欢。

的外卖

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你有多个来源你可以收集数据。这些的范围可以从一个劳动力管理呼叫中心你的社交媒体渠道。源数据,和你关注的数据,在很大程度上要取决于你想达到通过数据挖掘,从更好的搜索引擎优化来确定新产品。亚搏在线娱乐平台

每一个企业有多个方法来提高性能和确保客户是快乐的。这可以意味着一天你看如何找到你们产品的子公司,第二你可以分析数据,看看你可以改善你的客户服务条款。

你需要知道你的生意和你的客户,你需要知道他们怎么想,他们想要什么和数据挖掘实现,还有很长的路要走。从哪里开始?一开始总是一个很好的起点,了解数据挖掘与您的业务基本知识了解计算机病毒的起源。

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杰西卡的一天

杰西卡天Dialpad是营销策略的高级主管,一个现代商业交流平台,需要各种对话未来level-turning对话转化为机遇。杰西卡是一个专家与多功能团队合作执行和优化营销工作,为公司和客户活动。杰西卡天也发表文章等领域创业杂志和处理。