我们确实支持的有点不同——我们认为这是一件好事！我们的支持团队生活在社区中，亚搏国际在线官网在我们的问答论坛和思想交流中，积极与现实世界的专家合作。在任何一个地方发布的问题或想法与私人提交的问题或想法具有相同的优先权，事实上，由于社区的人每天24小时在线，因此可能会收到更快的响应。亚搏国际在线官网我们社区发布的所有信息都由至少一个更安全的人进行审亚搏国际在线官网查，亚搏在线许多问题都是由多个人回答的。
在社区里提问，亚搏国际在线官网您允许所有用户从产生的提示和建议中获益。不是多次问和回答同一个问题，其他用户可以立即找到您的原始问题和您收到的各种答案。
在某些情况下，敏感事项可能需要私人支持，没关系。我们的直接技术支持是在第一时间提供的，第一发球基础，周一到周五，太平洋标准时间08:00（8am）至17:00（5pm）不包括不列颠哥伦比亚省的法定假日，加拿大。我们可以通过现场聊天，这个报告问题表，而在问答论坛我们的员工积极回答问题。我们不提供电话支持，因为反馈表明，由于能够轻松共享链接，实时聊天可以更快地解决问题并获得更满意的结果，屏幕截图，文件夹，还有更多。虽然实际响应时间可能因提交的相对数量和问题的复杂性而有所不同，我们积极争取在1-2个工作日内回复所有询问。虽然我们尽最大努力帮助支持我们的免费许可计划，我们优先考虑付费客户，并没有义务提供技术支持。FME云用户也可能对云管理服务提供商.
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