亚搏在线安全软件状态 - 历史事件

无法在美国西部地区启动新实例

星期四，2020年4月30日15时38分21秒-0700

<小>月 30 ， 15时38分 PDT 结果<强>解决 - 该AWS EC2服务劣化得到解决，现在FME云实例在所有区域发射正确

<小>月 30 ， 14:04 PDT 点击监测 - 由于AWS EC2实例中增加启动错误，你可能会无法在美国西部地区推出新的FME云实例。现有实例当前未受到影响。

在美国东部地区无法启动新实例或启动暂停的实例

星期四，2020年4月9日18时09分49秒-0700

<小>月 9 ， 18:09 PDT 结果<强>解决 - 该AWS EC2服务劣化得到解决，FME Cloud实例现在开始正确地在所有区域
<小>月 9 ， 16:15 PDT 点击监测 - 由于AWS EC2实例中增加启动错误，你可能会无法在美国东部地区启动或启动暂停FME云实例。正在运行的实例当前未受到影响。

无法启动新的实例或访问最近取消暂停实例

周五，2020年1月24日17时53分06秒-0800

<小>扬 24 ， 17时53 PST 结果<强>解决 - 在AWS路53停电得到了解决，我们已经证实，所有受到影响的FME云实例现在可以访问。如果您仍然遇到困难访问您的情况，请联系我们的支持团队。
<小>月 24 ， 13:23 PST 点击监测 - 由于AWS路线53的部分中断，我们无法更新FME云实例的DNS记录。这导致暂停情况下被重新启动后不可访问，并防止新推出的实例。运行情况目前尚未受到影响。

我们正在监视的问题，将更新的DNS记录，一旦停电Route53解决。

亚搏在线安全帐户登录受损

2019年12月19日星期四12:08:02 -0800

Dec 19， 12:08 PST
-问题已经解决，登录页面现在可以对所有服务进行操作。
Dec 1911:29 PST
Monitoring0 -我们的认证服务正在恢复，您现在应该可以登录到FME Cloud、Hub和Community。亚搏国际在线官网登录页面可能仍然比平常慢。
Dec 19， 09:49 PST
Identified0 -我们登录FME Cloud、Hub和Community的第三方供应商已经关闭(https://status.auth0.com/ents/rpc亚搏国际在线官网tnc6jd1kl)。在问题解决之前，您将无法登录这些服务。对于给您带来的不便，我们深表歉意

FME社亚搏国际在线官网区

2019年12月13日星期五10:45:31 -0800

Dec 13， 10:45 PST
化解 -此事件已化解。
Dec 13， 10:45 PST
Update0 -我们正在继续调查这个问题。
Dec 13， 09:41 PST
0 -我们目前正在经历FME社区的技术问题，阻止它加载。亚搏国际在线官网我们正在与第三方供应商解决问题。感谢您的耐心。

FME社亚搏国际在线官网区登录不工作

周四，二零一九年十二月十二日十三点53分39秒-0800

<小>月 12 ， 13点53分 PST 结果<强>解决 - 该事件已得到解决。
Dec 12, 13:53 PST
Update - Our 3rd party vendor has identified and resolved the issue. The FME Community login is now functional again. We apologize for the inconvenience.
Dec 12, 09:24 PST
Investigating - There is an issue with the FME Community login which is preventing all users from logging in. We are currently working with the 3rd party vendor to identify the cause of the issue. Thanks for your patience.

FME云web应用数据库升级

星期四，2019年7月25日15点35分37秒-0700

Jul 25， 15:35 PDT
Completed -已完成预定维护。
Jul 25， 15:00 PDT
In progress0 - Scheduled maintenance is In progress. 15:00 PDT
In progress0 - Scheduled maintenance is In progress。我们将提供必要的更新。
 Scheduled0 -我们将为FME云web应用程序进行数据库升级。在此期间，FME云控制台(即网站)和FME云REST API将不可用。正在运行的实例将不受影响。

FME Hub数据库升级

2019年7月24日星期三16:04:11 -0700

<小>月 24 ， 16:04 PDT 结果<强>已完成 - 的预定维护已完成
<小>月 24 ， 15:00 PDT 结果的进行中 - 定期维护是目前正在进行中。我们将提供必要的更新资讯。
<小>七月 15 ，十五点18 PDT 点击计划 - 我们会做一个数据库升级为FME中心数据库。在此期间，该FME集线器将不可用。

无法启动新的实例或访问最近取消暂停实例

周五，2019 21时19分48秒-0700 5月10日

<小>月 10 ， 21:19 PDT 结果<强>解决 - 在AWS路53停电得到了解决，我们已经证实，所有受到影响的FME云实例现在可以访问。如果您仍然遇到困难访问您的情况，请联系我们的支持团队。
<小>月 10 ， 12:46 PDT 点击监测 - 由于AWS路线53的部分中断，我们无法更新FME云实例的DNS记录。这导致暂停情况下被重新启动后不可访问，并防止新推出的实例。运行情况目前尚未受到影响。

我们正在监视的问题，将更新的DNS记录，一旦停电Route53解决。

问题登录到FME中心&知识

2018年11月28日星期三10:52:31 -0800

<小>月 28 ，十点52 PST 结果<强>解决 - 该事件已得到解决。感谢您的耐心。
<小>月 28 ，十时49 PST点击更新 - 我们将继续调查此问题
<小>月 28 ， 09:02 PST 点击调查 - 您可能会遇到登录到您的帐户安全的困难。亚搏在线该问题是由第三方供应商之一，我们所引起的杠杆作用。

FME Hub数据库升级

周五，2018年10月12日15时54分二十秒-0700

Oct 12， 15:54 PDT
Completed -已完成预定维护
Oct 12， 15:01 PDT
0 - schedule maintenance is In progress。我们将提供必要的更新。
Scheduled0 -我们将对FME Hub数据库进行数据库升级。在此期间，该FME集线器将不可用。

FME云web应用数据库升级

星期二，2018年10月9日16点16分01秒-0700

<小> OCT 9 ， 16:16 PDT 结果<强>已完成 - 的预定维护已完成
<小> OCT 9 ， 15:00 PDT 结果的进行中 - 定期维护是目前正在进行中。我们将提供必要的更新资讯。
<小>月 25 ，九点10 PDT 点击计划 - 我们会做一个数据库升级为FME云计算的Web应用程序。在此期间，FME云控制台(即网站)和FME云REST API将不可用。正在运行的实例将不受影响。

实例在重新启动以安装安全更新后未启动

2018年8月16日星期四16:14:03 -0700

分辨 -我们已经接触到所有受影响的客户，并将继续保持他们的知情。16， 16:14 PDT
分辨 >如果你认为你受到这个问题的影响，并没有收到电子邮件，请联系我们的支持。
Monitoring0 -我们已经确认，这个问题源自于对Ubuntu 14.04内核的回归，该内核是最新安全更新部署的一部分。Ubuntu团队已经意识到了回归，并正在解决这个问题。大多数在2017年7月1日之后发布的FME云实例不受此问题的影响。

我们将很快联系紧急联系人或拥有受回归影响的活动实例的帐户的所有者。
 0 -我们目前正在调查一个问题，阻止实例启动后，安装了最新的安全更新。此时，我们建议不要应用最新的安全更新，如果已经安装了安全更新，并且正在等待重新启动以应用该更新，则不要重新启动您的实例。

我们对给您带来的不便表示歉意，稍后将提供进一步的信息。同时，如果一个关键的工作流程被这个事件所阻碍，请联系我们的支持，我们将尽最大努力来缓解这个问题。
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无法启动赠品及企业大小跨多个区域中的实例

周三，2018年7月11日15时09分10秒-0700

<小>月 11 ， 15:09 PDT 结果<强>解决 - 该事件已得到解决。所有实例类型可以成功地重新启动。
<小>月 11 ，九时23 PDT 点击调查 - 我们目前正在研究这个问题。

无法启动专业规模情况在蒙特利尔CA（CA-中央1）

星期二，2018年6月5日九点53分37秒-0700

<小>君 5 ， 9时53 PDT 结果<强>解决 - AWS让我们知道，这个问题应该是固定的，我们会继续监察有关情况，
<小>六月 1 ，十二时47 PDT 结果的鉴定 - 我们仍在等待来自AWS修复。发射间歇地工作，但我们建议使用在其间的另一区域或不同的实例大小。

实例指标和提示不可用

2018年5月31日星期四18:20:52 -0700

<小>月 31 ， 18:20 PDT 结果<强>解决 - 影响我们的第三方服务提供者的事件已经得到解决。实例现在正确报告度量和警报是可操作
<小>月 31 ， 17：23 PDT 点击监测 - 我们的第三方服务提供商看到了复苏，而且数据匹配，我们看到在我们这边
<小>月 31 ， 16时46分 PDT 结果的调查 - 由于我们的第三方服务提供商之一的中断，例如度量和警告是当前不可用。无响应的服务器警报可能会错误地触发健康FME Cloud实例

无法启动专业规模情况在蒙特利尔CA（CA-中央1）

2018年5月31日星期四16:10:11 -0700

May 31， 16:10 PDT
化解 -此事件已化解。我们可以确认再次在CA Montreal (CA -central-1)区域成功启动Professional size实例。
May 31， 11:07 PDT
Update0 -我们正在继续调查这个问题。我们正在与Amazon Web Services合作，他们已经确认了这个问题，目前正在进行调查。
May 31， 08:30 PDT
0 -我们正在调查这个问题。到目前为止，只有蒙特利尔CA (CA -central-1)地区的专业人员规模的实例受到影响。所有其他实例都正确启动。

增加了FME云API的错误率

2017年12月1日星期五15:07:58 -0800

<小>十二月 1 ， 15时07 PST 结果<强>解决 - 我们解决了这个问题，该API重新工作。遗憾的不便。
<小>月 1 ， 14:45 PST点击鉴定 - 我们正在努力解决这个问题。

FME云web应用数据库升级

2017年7月14日星期五14:43:25 -0700

Jul 14， 14:43 PDT
Completed -已完成预定维护。
Jul 14， 14:00 PDT
In progress0 - Scheduled maintenance is In progress. 14:00 PDT
In progress0 - Scheduled maintenance is In progress。我们将提供必要的更新。
 Scheduled0 -我们将为FME云web应用程序进行数据库升级。在此期间，FME云控制台(即网站)和FME云REST API将不可用。正在运行的实例将不受影响。

FME Hub数据库升级

周三，2017年7月12日14时44分46秒-0700

<小>月 12 ， 14时44 PDT 结果<强>已完成 - 的预定维护已完成
<小>月 12 ， 14:00 PDT 结果的进行中 - 定期维护是目前正在进行中。我们将提供必要的更新资讯。
<小>君 19 ， 11:06 PDT 点击计划 - 我们会做一个数据库升级为FME中心数据库。在此期间，该FME集线器将不可用。

FME云:不兼容的linux内核问题

2017年7月4日星期二17:55:00 -0700

<小>月 4 ， 17点55分 PDT 结果<强>解决 - [2017年7月4日]更新：对14.04 16.04和内核的最新的Ubuntu安全更新解决了不兼容FME。上最新的安全更新中运行的所有FME云实例将不会受到此问题的影响。与未决的安全更新所有实例应该是重启（无人值守升级）或用户启动的安全更新，应适用于确保实例是最新的。

[2017年6月22日]这个问题已经得到解决，并推出截至周四，6月22日的所有实例，2017年将不再受到影响。

周四，6月22日之前推出的情况下，2017年仍将如果无人看管的安全更新被启用，他们周一，2017年6月19日或用户发起的周一，6月以后的安全更新已应用后已重新启动受影响19日，2017年我们希望内核的一个固定的版本将很快被释放，在这种情况下，我们将发布另一个更新。

请联系support@fmecloud.com如果您的实例受到影响，你遇到意外的工作空间故障。请附上受影响的工作区的日志文件，并授权我们通过SSH访问您的实例申请一个永久性的修复。

对于由此造成的不便道歉并感谢您的耐心。
<小>君 21 ，11:04 PDT
Investigating - On June 19th, 2017, Ubuntu released a security update for both the 14.04 and 16.04 kernels that are incompatible with FME (http://fme.ly/1604usn, http://fme.ly/1404usn).

Symptom:
FME workspaces will crash if the FME Engine interacts with Java. This includes all translations that use Database or Web Connections, AWS transformers, JDBC formats.

Who is affected:
All instances with unattended security updates enabled that were restarted after Monday, June 19th, 2017.

All instances with user initiated Security updates applied after Monday, June 19th, 2017.

Temporary Resolution:
Please contact support@fmecloud.com if your instance is affected and you experience unexpected workspace failures. Please attach a log file of the affected workspace and grant us permission to access your instance via SSH to apply a temporary fix.

If your instance has outstanding security updates pending please disregard and do not restart the instance until further notice.

Permanent Resolution:
We are still investigating and will keep http://status.safe.com/ updated while we are working on a permanent resolution.

We apologize for the inconvenience this may cause.

第三方服务中断阻碍了新实例的启动

2017年6月20日星期二12:37:59 -0700

化解 -此事件已化解20， 12:37 PDT
化解 -此事件已化解。
PDT Identified0 -由于第三方服务中断，新实例的启动目前正在失败。我们正在监控情况，一旦情况恢复正常，我们将更新状态页面。现有实例不受影响。

FME云后端问题

2017年6月19日星期一13:53:42 -0700

<小>君 19 ， 13点53分 PDT 结果<强>解决 - 该事件已得到解决。
Jun 19, 12:33 PDT
Monitoring - The issue is resolved. We are monitoring the situation.
Jun 19, 11:57 PDT
Investigating - We are currently experiencing a backend outage in FME Cloud and are investigating to resolve the issue.

无法启动新的实例

星期三，2017年4月5日11时24分27秒-0700
5， 11:24 PDT
化解 -问题得到了识别和化解，实例启动再次工作。给您带来不便，我们深表歉意。
识别0 -我们已经识别出一个问题，阻止新实例的启动，并正在研究解决方案。 5， 10:50 PDT
识别0 -我们已经识别出一个问题，阻止新实例的启动，并正在研究解决方案。现有实例不受影响。

在FME云实例操作部分停运

2017年3月14日星期二09:50:57 -0700

Mar 14， 09:50 PDT
- AWS恢复了大部分，实例启动和停止再次工作。恢复所有受影响的实例并进入正确的状态。>
Update0 -我们使用的DNS服务(AWS Route 53)仍然存在问题。运行在12小时之前启动的实例不受影响。如果试图在最近的12h内启动、暂停或启动实例，则操作可能没有完成。我们正在手动处理发出的请求和失败的请求。>
Monitoring0 - AWS在所有区域的DNS更改请求中都遇到了问题。因此，您可能无法启动或停止实例。我们正在密切关注事态发展，一旦问题得到解决，我们将及时更新情况。